Кто обрабатывает данные
Распорядитель данных – Ina Brastavičienė, индивидуальная деятельность (справка № 1023038), под торговой маркой «Atnaujink baldus», Zylių g. 9, Kaunas. По вопросам о данных пишите info@atnaujinkbaldus.lt или звоните +370 647 25814.
Какие данные мы собираем и зачем
- Форма запроса: имя, телефон, эл. почта, сообщение, выбранная услуга и фото – чтобы ответить и назвать ориентировочную цену. Основание – ваше согласие и действия до заключения договора.
- Заказы: контакты, описание работ, фото мебели, платежи и счета – для выполнения договора и ведения учёта, обязательного по закону.
- Предложения и скидки: эл. почта и имя – только если вы отметили, что хотите их получать. Согласие можно отозвать в любое время: в каждом письме есть ссылка «Отписаться», или просто напишите нам.
- Отзывы: если вы оставите отзыв, он может быть показан на сайте с вашим именем.
- Cookie: необходимые – для работы сайта; статистика посещений (Google Analytics) – только с вашего согласия. Выбор можно изменить внизу страницы в «Настройках cookie».
Искусственный интеллект (ИИ)
Чтобы отвечать быстрее и точнее, мы можем передать текст запроса и фото мебели сервису ИИ Google (Gemini), который помогает подготовить черновик ответа и цену. Ваш телефон и эл. почту мы ИИ не передаём. Ответ всегда проверяет и отправляет человек.
Мы пользуемся бесплатным тарифом Google, поэтому по условиям Google переданные данные могут использоваться для улучшения его сервисов. Если вы не хотите, чтобы ваш запрос обрабатывался ИИ, напишите об этом в сообщении или свяжитесь с нами.
Кому передаются данные
Мы не продаём данные. Их обрабатывают только наши поставщики услуг: хостинг сайта и почты (Hostinger, ЕС), резервные копии (Google Drive), помощник ИИ (Google Gemini), статистика посещений (Google Analytics, только с согласия). Учётные документы передаются бухгалтеру и, когда этого требует закон, Государственной налоговой инспекции.
Сколько храним
- Запросы, по которым не было заказа, – 2 года.
- Заказы, счета и другие учётные документы – 10 лет, как требует закон о бухгалтерском учёте.
- Список получателей предложений – пока вы не отзовёте согласие.
- Удалённые данные могут сохраняться в резервных копиях до 30 дней.
Ваши права
Вы можете ознакомиться со своими данными, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, получить их для переноса и в любое время отозвать согласие. Напишите нам: info@atnaujinkbaldus.lt – ответим в течение 30 дней. Также можно обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (vdai.lrv.lt).
Безопасность
Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS), администрирование защищено паролем, делаются резервные копии. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
Изменения
При изменении обработки данных мы обновим эту политику – дата указана вверху.